Отзыв: Utkonos.ru — интернет-магазин — Утконос испортился.

Достоинства:
Были раньше.

Недостатки:
Вообще не доставляет или в другое время некачественный товар.

Утконос был моим любимым продуктовым магазином на протяжении семи лет. Привозил по 100 кг молока, воды, соков, сахарного песка, консервов и некоторых понравившихся на момент заказа товаров. Доставка происходила всегда в указанное время, при задержке даже на 15 минут раздавался звонок с извинениями и просьбой доставить товар чуть позже. В марте 2013 какое-то время вообще не могла сделать заказ, так как подключали Бутово, а потом… Во-первых, снизился ассортимент товаров. Во-вторых, доставка может не прибыть вообще или приехать совсем в другое время. В-третьих, привозят некачественный товар (например, просыпавшийся сахар или просроченный кефир). В-четвёртых, нет связи с администрацией. По телефону отвечают девочки, которые, как попугаи, предлагают составить обращение, на которое никто никогда не ответит клиенту. Мне составили 2 обращения и 1 претензию в апреле, ответа так и не пришло, хотя трижды диктовала адрес электронной почты. Так что после присоединения района Бутово, откуда теперь и доставляется товар, Утконос испортился.

Время использования:7 лет.

Стоимость:3000 руб.

Год пользования услугами:2007

Общее впечатление. Утконос испортился.